Politique de confidentialité

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que :

• votre nom

• votre adresse

• votre adresse e-mail.

Quand vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur ce qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Avec votre permission (email Marketing), nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, d’offres, de nouveaux produits ou encore des mises à jour récentes.

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

J’aimerais retirer mon consentement , comment faire ?

Si vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous le notifier en nous contactant à : cocoon.lmv@gmail.com

ARTICLE 3 – LOI ET DIVULGATION

Si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation , nous pouvons divulguer vos renseignements personnels.

ARTICLE 4 – HÉBERGEUR HOSTINGER

Notre boutique est hébergée sur Hostinger qui nous fournit la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Toutes vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

ARTICLE 5 – ÂGE DE CONSENTEMENT

Lors de l’utilisation de ce site , vous déclarez avoir au moins la majorité dans votre état ( ou province ) et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à une personne d’un âge mineur à votre charge d’utiliser notre site web.

ARTICLE 6 – VOTRE SÉCURITÉ

Pour protéger au mieux vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Toutes les informations des cartes de crédits sont chiffrées par le biais de l’utilisation d’un protocole de sécurisation , bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100%.

ARTICLE 7 – LES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu'ils nous fournissent.

Les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour nos fournisseurs tiers afin que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements et données personnels.

Une fois que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier les politiques de confidentialité lorsque nous le souhaitons. Les changements seront immédiats après la publication sur le site web.

ARTICLE 9 - QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, nous vous invitons à contacter cocoon.lmv@gmail.com